Scope
These website terms describe ZAVoip services. Each wholesale termination, IP PBX, DID or SMS service is supplied only after a separate quotation, order or service agreement specifying coverage, rates, payment, service levels and duration. That agreement prevails if inconsistent with this page.
Acceptable use
Customers must comply with telecommunications, privacy, marketing and consumer laws in every relevant country. Services must not be used for fraud, spoofing, unlawful interception, harassment, unsolicited bulk messaging, artificial traffic or infringement of third-party rights. We may restrict traffic reasonably suspected of creating legal, security or network risk.
Availability and responsibility
DID allocation and voice/SMS routes depend on carrier availability, regulatory requirements and customer verification. Unless agreed in writing, website descriptions are not guaranteed service levels or binding rates. Customers are responsible for credentials, lawful recipient consent, accurate sender identification and equipment security.
Provider
Placemenet Solutions S.L., CIF B26622001. Contractual and support enquiries: hello@zavoip.com.
Ámbito
Estas condiciones describen los servicios ZAVoip. Cada servicio de terminación mayorista, IP PBX, DID o SMS se presta tras una oferta, pedido o contrato específico que determine cobertura, tarifas, pago, niveles de servicio y duración. Dicho contrato prevalece en caso de contradicción.
Uso aceptable
Los clientes deben cumplir la normativa de telecomunicaciones, privacidad, marketing y consumo de cada país aplicable. Los servicios no podrán utilizarse para fraude, suplantación, interceptación ilícita, acoso, mensajería masiva no solicitada, tráfico artificial o vulneración de derechos de terceros. Podremos limitar tráfico razonablemente sospechoso de generar riesgo legal, técnico o de seguridad.
Disponibilidad y responsabilidad
La asignación de DID y las rutas de voz/SMS dependen de disponibilidad de operadores, requisitos regulatorios y verificación del cliente. Salvo acuerdo escrito, las descripciones web no constituyen niveles garantizados ni tarifas vinculantes. El cliente responde de sus credenciales, consentimiento lícito de destinatarios, identificación del remitente y seguridad de equipos.
Prestador
Placemenet Solutions S.L., CIF B26622001. Consultas contractuales y soporte: hello@zavoip.com.